Condizioni di vendita

Condizioni di vendita e contatti

 

                                                                Luxorin Light

 


ASSISTENZA E INFORMAZIONI :


AL FINE DI ELEVARE IL GRADO DI SODDISFAZIONE DEI NOSTRI CLIENTI E PER RISOLVERE ASSIEME TUTTE LE PROBLEMATICHE TECNICHE COLLEGATE ALL'ACQUISTO SUL NOSTRO SITO ABBIAMO REALIzZATO UN REPARTO DI ASSISTENZA CHE POTRÀ: RISPONDERE ALLE VOSTRE RICHIESTE SULLE CARATTERISTICHE TECNICHE DEI PRODOTTI, EFFETTUARE UN ORDINE A VOCE TRAMITE telefono, RICEVERE INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE DI INVIO ORDINE E SULLE MODALITÀ DI PAGAMENTO, AVVISARTI DELLA SPEDIZIONE DEL TUO ORDINE E DI INFORMARTI SUI TEMPI DI CONSEGNA CON IL TRACKING ON LINE (TRAMITE CORRIERE ESPRESSO) ED IN GENERALE RISPONDERE A TUTTE LE DOMANDE RIGUARDANTI IL NOSTRO SITO.

Una volta effettuato l'ordine online un nostro incaricato vi inoltrerà via mail una nostra conferma d'ordine con numero identificativo che servirà alla nostra assistenza per identificare lo stato dell'ordine. tale documento certificherà la presa in carico del vostro ordine e l'inizio della PROCEDURA DI lavorazione presso i nostri magazzini.

Come pagare un'ordine :

La Luxorin Srl accetta i seguenti metodi di pagamento :

 

° CARTA DI CREDITO

mediante cirquito sicuro banca Sella potrai pagare con tutta serenita utilizzando le seguenti carte di credito : VISA , MASTERCARD , AMERICAN EXPRESS , MAESTRO ECC.

° PAY PAL

° Bonifico bancario ,
Banca Sella filiale di Rho
Iban :IT 27 Q 03268 20500 052937842830
Intestatario : LUXORIN SRL
Indicare come causale del bonifico il numero dell'ordine ed inviare succesivamente al pagamento una comunicazione mail con la conferma di avvenuto saldo e relativa contabile o numero di Croo .

° Pagamento alla consegna
sono accettati i contanti fino a un importo massimo di € 2.999,00 , al di sopra di tale importo verrà richiesto un assegno CIRCOLARE . Per importi superiori ad € 400,00 si richiede un piccolo acconto a garanzia .

Disponibilità del materiale e comunicazioni

 

La tempistica di consegna si aggira normalmente da un minimo di 2 giorni lavorativi ad un massimo di 7 giorni .
A causa dei numerosi articoli commercializzati  può accadere che il materiale acquistato non sia al momento disponibile o semplicemente in fase di riassortimento.
Nel caso si presentasse una situazione di questo tipo, La LUXORIN SRL comunicherà al cliente la data prevista di evasione dell'ordine, facendo presente che in caso di mancata disponibilità i tempi di consegna possono variare da un minimo di 10 giorni lavorativi ad un massimo di 20 giorni lavorativi.
Di norma i tempi di consegna più lunghi sono quelli inerenti gli ordini di materiale artigianale come lampade e lampadari di Murano e Terraccotta, questo perchè la loro realizzazione manuale richiede maggiore tempo di lavorazione.

Nel caso in cui si dovesse presentare una qualunque forma d'urgenza per la consegna, La LUXORIN SRL consiglia di richiedere preventivamente l'effettiva disponibilità del prodotto .



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Luxorin S.r.l.
Via Giuliani, 7 – 20017
Rho ( MI )

Tel: 02 9325 7573
p.iva: 09467040961

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